שאלות ותשובות
אפשר להשפיע על האופן שבו AI מבין את המותג שלך, אבל אי אפשר להבטיח ש-ChatGPT או מערכת AI אחרת תמליץ עליו.
הצעד הראשון הוא להבין מה AI כבר יודע על המותג שלך, איך הוא מתאר אותו, ובאילו מצבים הוא בוחר או לא בוחר להמליץ עליו.
משם אפשר לזהות מה צריך להשתנות.
זה בהחלט יכול לעזור.
אבל כתיבה טובה יותר של תוכן באתר היא רק חלק מהתמונה.
AI לא לומד על המותג שלך רק מהטקסט שכתבת באתר. הוא מחבר מידע ממקורות שונים כדי לבנות הבנה של המותג.
לכן גם אתר שנכתב מחדש במיוחד עבור AI לא בהכרח יגרום ל-AI להבין למי המותג מתאים, מתי כדאי להמליץ עליו ולמה דווקא עליו.
יכול להיות שלא צריך לשנות את האתר בכלל.
לפני שמשנים משהו, כדאי להבין מה AI רואה היום.
ייתכן שהאתר מסביר את המותג מצוין, אבל המידע במקורות אחרים אינו עקבי. ייתכן שהייחודיות של המותג לא מספיק ברורה. וייתכן ש-AI מכיר את המותג, אבל לא יודע באילו שאלות או מצבים נכון להמליץ עליו.
זו בדיוק הסיבה שאנחנו מתחילים באבחון ולא ברשימת פעולות.
אפשר פשוט לשאול אותו.
אבל השאלה היא לא רק:
"האם ChatGPT מכיר את המותג שלי?"
השאלה המעניינת יותר היא:
"מה קורה כשלקוח פוטנציאלי שואל את ChatGPT שאלה שבסופה הוא צריך לבחור מותג?"
יכול להיות ש-AI מכיר את המותג שלך ועדיין לא יציע אותו.
לא בהכרח.
להופיע בתשובה ולהיות המלצה רלוונטית הם שני דברים שונים.
AI יכול להזכיר את המותג שלך, לתאר אותו נכון, ואפילו להציג אותו כאחת האפשרויות — אבל להמליץ על מותג אחר כשלקוח מבקש לבחור.
לכן אנחנו לא מסתכלים רק על "האם המותג מופיע".
אנחנו בודקים איך הוא מופיע, באיזה הקשר, ומתי AI חושב שהוא הבחירה הנכונה.
כן, אבל זה לא אותו דבר.
SEO עוסק בעיקר באופן שבו המותג מופיע במנועי חיפוש.
SeenMe מסתכל על שאלה אחרת:
מה קורה כשהלקוח עוקף את רשימת התוצאות ופשוט שואל AI על מי הוא ממליץ?
הנוכחות שלך ב-Google עדיין חשובה. היא פשוט כבר לא כל הסיפור.
GEO הוא אחד השמות שניתנו לתחום שעוסק בנראות במנועי AI.
אבל אנחנו בכוונה לא מתחילים מהמונח או מטכניקות אופטימיזציה.
אנחנו מתחילים בשאלה פשוטה:
איך AI מבין את המותג שלך היום?
רק אחרי שמבינים את זה אפשר לדעת מה באמת צריך לשנות.
כי המותג שלך לא קיים רק באתר.
AI מחבר מידע ממקורות שונים, כמו האתר, ביקורות, פרופילים עסקיים, אזכורים, תוכן ומקורות נוספים.
וגם בתוך האתר עצמו, מה שנראה לך ברור מאליו לא תמיד ברור למערכת.
אתה מכיר את המותג שלך. AI צריך להסיק אותו.
לא. SeenMe עובדת עם מותגים, חברות, מוצרים ושירותים, מעסקים מקומיים ועד חברות הפועלות בשווקים רחבים יותר.
הגישה זהה: להבין כיצד מערכות AI מציגות את המותג, באילו הקשרים הוא נתפס כרלוונטי, ואילו פערים עשויים להשפיע על הייצוג שלו בתשובות.
זה לא אומר ש-AI לא יכול להבין את המותג שלך.
לפעמים דווקא למותג קטן יש יתרון ברור, אבל הוא לא מוצג בצורה עקבית מספיק במקומות שבהם AI מחפש מידע.
The SeenMe Assessment נועד לבדוק את המצב הקיים ולא להניח מראש שצריך מאות אזכורים או תקציב שיווק גדול.
לא כחלק מה-Assessment.
המטרה הראשונה היא להבין את נקודת המבט של AI.
אם נמצא שהאתר הוא חלק מהבעיה, זה יהיה חלק מההמלצות. אם הבעיה נמצאת במקום אחר, אין סיבה לשנות את האתר רק בשביל לשנות אותו.
לא.
ואנחנו לא מאמינים שאפשר להבטיח דבר כזה.
התשובות של AI משתנות לפי השאלה, ההקשר, המערכת והמידע שהיא משתמשת בו.
מה שאפשר לעשות הוא להפוך את המותג לברור יותר עבור AI, כך שיהיה לו קל יותר להבין מתי המותג הוא בחירה רלוונטית.
The SeenMe Assessment בוחן את הנראות וההבנה של המותג במערכות AI רלוונטיות, כולל ChatGPT ו-Gemini.
המטרה היא לא לקבל "ציון" במערכת אחת.
אנחנו מחפשים את התמונה הרחבה:
איך המותג נתפס, איפה ההבנה חזקה, ואיפה נוצרים פערים.
ה-Assessment מראה לך:
- איך מערכות AI מבינות ומציגות את המותג, המוצרים או השירותים שלכם
- באילו מצבים הוא עשוי להמליץ עליו
- איפה קיימים פערים בהבנה
- אילו מותגים או חלופות AI מציע במקומך
- מה מייחד אותך בעיני AI, ומה עדיין לא ברור
- ומה כדאי לעשות כדי לשפר את האופן שבו AI מבין את המותג
המטרה היא לא לקבל עוד דוח.
המטרה היא לדעת מה AI רואה כשלקוח שואל עליו.
בהחלט.
למעשה, אם כבר השקעתם באתר, בתוכן וב-SEO, השאלה הבאה היא:
מה קורה כשהלקוח כבר לא מחפש ומגיע ישירות לתוצאות, אלא מבקש מ-AI לבחור עבורו?
SeenMe יכול לתת לכם שכבת הבנה נוספת על מה שקורה מעבר לתוצאות החיפוש.
אם הלקוחות שלכם משתמשים ב-AI כדי למצוא מידע, לקבל המלצות או להשוות בין מותגים, ייתכן שהם כבר שואלים עליו — גם אם אתם לא רואים את החיפושים האלה.
השאלה היא לא אם ChatGPT הוא "עוד ערוץ שיווק".
השאלה היא:
כשהלקוח שלכם שואל AI למי כדאי לפנות, האם המותג שלכם הוא חלק מהתשובה?
לא צריך להתחיל בשינוי האתר.
מתחילים בלראות מה קורה היום.
The SeenMe Assessment בודק איך AI רואה את המותג שלכם, מה הוא מבין, ומה הוא מפספס.
משם אפשר להחליט מה, אם בכלל, כדאי לעשות.
בואו נדבר על המותג שלכם
איך AI מבין את המותג שלכם — ומה אפשר לשפר?
אם אתם משקיעים בבניית מותג, בתוכן ובשיווק, כדאי להבין גם כיצד מערכות AI מציגות אתכם כאשר אנשים מחפשים מידע, משווים בין אפשרויות ומבקשים המלצות.
ספרו לנו על המותג, על המטרות שלכם ועל מה שהייתם רוצים להבין או לשפר. נבחן יחד כיצד SeenMe יכולה לעזור.
בואו נדבר ←